Pemberitahuan Privasi Platform coki88

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan coki88, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik privasi kami.

Ketika Anda mendaftar, bermain, atau melakukan transaksi di coki88, kami mengumpulkan informasi pribadi tertentu untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan mematuhi peraturan setempat. Semua data Anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan tidak pernah dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal memungkinkan. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform kami sesuai dengan peraturan di lokasi mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi kami melalui FAQ atau aplikasi coki88.

Data yang Kami Kumpulkan di coki88

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk tiga tujuan utama: verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan kepatuhan regulasi. Berikut adalah jenis data yang kami terima:

• Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, paspor, atau SIM), dan alamat tempat tinggal.
• Informasi kontak: Alamat email dan nomor telepon yang Anda daftarkan pada akun coki88 Anda.
• Informasi pembayaran: Detail metode pembayaran yang Anda gunakan, seperti nomor rekening bank atau identitas dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet).
• Data aktivitas permainan: Riwayat taruhan, hasil permainan, saldo akun, dan waktu sesi Anda di coki88.
• Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser yang Anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami mengumpulkan data ini hanya ketika Anda secara aktif memberikannya atau ketika sistem kami mencatat interaksi Anda dengan coki88. Kami tidak membeli data pribadi Anda dari sumber pihak ketiga dan tidak menggabungkan profil Anda dengan data dari platform lain.

Verifikasi Identitas dan KYC

Sebagai bagian dari proses onboarding, kami memerlukan verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer). Ini adalah persyaratan hukum yang melindungi Anda dan platform coki88 dari penipuan dan pencucian uang.

Selama verifikasi, Anda akan diminta untuk mengunggah salinan dokumen identitas yang valid dan bukti alamat tempat tinggal (seperti tagihan utilitas atau surat dari lembaga resmi). Tim kami memeriksa dokumen ini secara manual untuk memastikan keasliannya. Proses ini biasanya selesai dalam satu hari kerja. Jika ada masalah dengan dokumen Anda, kami akan menghubungi Anda melalui email atau telepon dengan instruksi lebih lanjut.

Penggunaan Data untuk Pemrosesan Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak pernah menyimpan rincian lengkap kartu kredit atau nomor akun bank — sebagai gantinya, kami menyimpan referensi aman yang disediakan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga kami.

Setiap transaksi dienkripsi dan ditransmisikan melalui gateway pembayaran yang tersertifikasi PCI DSS. Kami menyimpan catatan transaksi Anda di coki88 untuk tujuan audit dan rekonsiliasi, tetapi kami tidak pernah menyimpan data pembayaran mentah di server kami sendiri. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan pembayaran Anda, hubungi tim dukungan coki88 kami.

Kami di coki88 tidak pernah membagikan informasi keuangan Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik. Data pembayaran Anda hanya diakses oleh pemroses pembayaran yang sah dan tim keamanan internal kami.

Pemrosesan Data dan Basis Hukum

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kontrak layanan yang Anda setujui saat mendaftar di coki88. Kami juga memproses data untuk memenuhi kewajiban hukum kami, termasuk persyaratan anti-pencucian uang dan pencegahan penipuan yang ditetapkan oleh otoritas setempat di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan yurisdiksi lainnya di mana kami beroperasi.

Selain itu, kami memproses data untuk kepentingan sah kami dalam menjaga keamanan platform dan meningkatkan pengalaman pengguna coki88. Misalnya, kami menganalisis pola aktivitas permainan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah penipuan akun.

Hak Anda dan Retensi Data di coki88

Sebagai pengguna coki88, Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan coki88 kami dengan bukti identitas.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun untuk memenuhi persyaratan hukum dan pencegahan penipuan. Dalam keadaan tertentu, hukum lokal mungkin memerlukan kami untuk menyimpan data selama periode yang lebih lama. Ketika retensi tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menganonimkan data Anda.

Jika Anda ingin menutup akun coki88 Anda sepenuhnya, hubungi dukungan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan penutupan Anda dalam waktu lima hari kerja. Setelah penutupan, Anda tidak akan dapat mengakses akun, tetapi kami akan menyimpan data Anda sesuai dengan kewajiban hukum kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform coki88 menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi sesi Anda dan meningkatkan fungsionalitas website. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda. Mereka tidak mengandung informasi pribadi yang dapat diidentifikasi, hanya pengidental sesi yang memungkinkan kami untuk mengingat Anda ketika Anda kembali ke situs kami.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal itu mungkin membatasi fungsionalitas beberapa fitur coki88. Kami juga menggunakan piksel pelacakan untuk mengukur keterlibatan pengguna dengan materi pemasaran kami. Teknologi ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi tetapi membantu kami memahami efektivitas kampanye kami.

Pemrosesan Lintas Batas dan Lokasi Server

Infrastruktur coki88 tersebar di beberapa yurisdiksi di Asia Tenggara. Data Anda mungkin disimpan atau diproses di server yang terletak di luar negara tempat Anda tinggal. Kami memastikan bahwa setiap pemrosesan lintas batas dilakukan sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan hukum lokal yang berlaku di yurisdiksi tempat data berasal.

Jika Anda keberatan dengan pemrosesan data Anda di luar negara Anda, Anda dapat menghubungi kami dan kami akan mempertimbangkan opsi penyimpanan data lokal jika memungkinkan. Namun, pemrosesan lintas batas mungkin diperlukan untuk memastikan layanan coki88 tetap operasional dan aman.

Kontak dan Permintaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi coki88, hubungi kami melalui aplikasi platform kami atau halaman FAQ kami. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu lima hari kerja.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna coki88 di semua yurisdiksi yang didukung. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Pembaruan akan diumumkan di situs web kami dan kami akan meminta persetujuan Anda jika perubahan signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan data pribadi Anda.